steam游戏超过14天退款教程( 二 )

预购游戏退款
当您在 Steam 预购一个产品时（且已事先付清时），您可以在该产品发售前的任意时间请求退款。标准的 14 天/2 小时退款期也可适用，自游戏发售之日起计时。
Steam 钱包退款
您可以在 Steam 钱包充值的 14 天之内请求退款，要求您是在 Steam 上交易且尚未使用这些余额。
Steam 硬件
在交付后的三十（30）天内无论任何理由，您都将能为通过 Steam 购买的 Steam 硬件和配件申请退款。在申请退款后，您必须遵循我们提供给您的指示，于十四（14）天内将 Steam 硬件退还给我们。请阅读《Steam 硬件订购条款》以获得f关于 Steam 硬件和配件退货和取消流程的详细指引。
捆绑包退款
对于在 Steam 商店购买的任意捆绑包您都可以收到全额退款，只要捆绑包中的所有物品都未转让且所有内容的累计使用时间未超过 2 小时。若捆绑包中包含概不退款的游戏内物品或 DLC ， Steam 将会在结算时告诉您整个捆绑包是否接受退款。
非 Steam 购买
Valve 无法提供非 Steam 购买的退款（比如从第三方购买的游戏序列号或 Steam 钱包充值卡）。
VAC 封禁
如果您在一款游戏中被 VAC（Valve 反作弊系统）封禁，您会失去退款该游戏的权利。
视频内容
我们无法在 Steam 上对视频提供退款（比如电影、短片、系列片、剧集和教程），在捆绑包里与其它（非视频）可退款内容一起的视频除外。
礼物退款
未兑换的礼物可以在标准的 14 天/2 小时退款期内退款。如果已兑换的礼物由礼物接收者发起退款，那么即可相同的条件下进行退款。用于购买礼物的资金将被退还给原先的购买用户。
欧盟撤回权
欲查看欧盟撤回权如何在 Steam 消费者身上生效的解释，点击此处。
滥用
退款是为了降低在 Steam 购买产品的风险而设计的，而非获得免费游戏的一个方式。如果在我们看来您正在滥用退款，我们将可能会停止给您提供退款。若您因在一个折扣前全价购买了产品而申请退款并立即以特价重新购买该产品，此行为并不视为滥用退款服务。
如何请求退款
您可以在steam退款官网请求退款或获得您的 Steam 购买的其他协助。
【steam游戏超过14天退款教程】最后更新于2016年12月6日

steam游戏超过14天退款教程( 二 )

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