1、多是系统问题 ， 重装系统试试：键盘失灵不能使用的原因多是键盘本身损坏了 ， 或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议送修检测 。
2、可能是因为不小心按过insert键，你试试按下insert键看看管不管用 。
【笔记本电脑键盘回车键失灵进不了系统】3、如果这期间没装过软件，基本可以排除软件原因，把键帽拆下来，首先看看里面是不是塞了东西比如瓜子皮之类的，用东西吹一吹 ， 或者沾点酒精擦一擦什么的，有些老款键盘里面是用橡皮碗做压力感应的，那个如果歪了就有可能造成按键失灵 。
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