焦点小组访谈法，又称小组座谈法，就是采用小型座谈会的形式，挑选一组具有同质性的消费者或客户，由一个经过训练的主持人以一种无结构、自然的形式与一个小组的具有代表性的消费者或客户交谈 。从而获得对有关问题的深入了解 。要组织完成一项小组访谈，需要做好三方面的工作：
1、做好座谈会前的准备工作；
2、组织和控制好座谈会的全过程；
【什么是焦点小组访谈法】3、做好座谈会后的各项工作 。
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