沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道 。
沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体 。
【沟通的主要因素是啥】沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象 。
沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介 。
沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境（政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构等） 。
沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径 。
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