如果前期有签合同，合同上应该有写明应该能退总费用的百分比，如果没有签合同，建议找学校或者机构去协商，如果协商无果，建议向消费者协会寻求帮助 。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的 ， 可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
【补课不退钱如何处理】(五)向人民法院提起诉讼 。
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