1、强制关机 。R9s以前的手机，长按电源键10秒左右，强制性关机，R9s及之后的手机，同时长按电源键和音量上键10秒左右，强制性关机重启
2、连接充电器 。如果你的设备依旧无法正常使用，将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常 。
3、客服处理 。如果还是不能正常使用 ， 可以携带手机前往OPPO服务中心处理 。
【oppo11黑屏怎么办】4、查看兼容性 。操作特定软件时出现黑屏 。如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时黑屏 ， 可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致 。
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