原因可能是网络故障或者操作方式不对，操作步骤如下：
1、打开手机微信 ， 点击下方的通讯录栏目，在页面的上方可以看到标签，点击打开 。
【为什么在微信中建立标签失败原因】2、此时页面中有“新建标签”按钮，点击该按钮 。
3、根据自己的情况输入相应的标签名称 。
4、输入完毕后 ， 点击右上角的“保存”按钮 。
5、此时可以看到新建的标签，如需添加更多，点击右上角的添加按钮继续添加即可 。
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