【控制图的定义】控制图（Control Chart）又叫管制图 ， 是对过程质量特性进行测定、记录、评估 ， 从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图 。图上有三条平行于横轴的直线：中心线（CL，Central Line）、上控制线（UCL，Upper Control Line）和下控制线（LCL，Lower Control Line），并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列 。UCL、CL、LCL统称为控制线（Control Line），通常控制界限设定在±3标准差的位置 。中心线是所控制的统计量的平均值，上下控制界限与中心线相距数倍标准差 。若控制图中的描点落在UCL与LCL之外或描点在UCL和LCL之间的排列不随机，则表明过程异常 。
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