原因及解决办法如下：
1、手机本身电量不足导致手机自动关机 。更换备用原装电池或者给手机充电即可解决 。
2、手机的软件兼容性不足导致关机 。将近期安装的第三方软件删除即可 。
3、手机系统版本过旧导致手机自动关机 。将手机系统升级到最新版本即可 。
【三星手机为什么一接电话就关机】4、若上面三个方法都不能解决问题，建议去专业维修店寻专业技术人员解决问题 。
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