原因：
1、病毒木马破坏 。
2、应用程序组件丢失或损坏 。
3、应用程序所依赖的组件丢失或损坏 。
4、软件冲突 。
5、硬件故障 。
解决方法：
1、首先排除病毒原因，使用杀毒软件快速查杀3到5分钟，根据检查结果，点击立即处理 。
2、根据组件查询是哪个系统组件损坏，重新安装相关组件 ， 恢复程序文件，一般即可解决 。
【手机系统出现异常是什么原因】3、重装软件 。
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