online是什么意思 customer是什么意思

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购物之后想要享受售后服务,那就需要找到“客服”,客服的英文该如何表达呢?
01. “客服”英语怎么说? 我们都知道“客服”就是“客户服务”,所以Customer Service就是客服的意思 。但是这里的“客服”指代的不是客服人员,而是一种Service服务 。
如果你想要表达客服人员可以加上具体的职位,比如:

  • customer service representative 客服代表
  • customer service executive 客服专员
  • customer service staff 客服人员

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02. 区分customer,guest和clientcustomer:顾客、主顾、客户 。多指在商场、餐厅等场合进行购物、消费的人群 。
这里小学妹补充一句,“老顾客”的表达可不是“old customer”,这样说就变成上了年纪的顾客 。我们要表达的老顾客其实是总是很有规律来消费的常客,所以要说regular customer,这才是正确的表达~
guest:客人、宾客、旅客 。多指到访某处的访客 。
除了到别百思特网人家做客,进到在餐厅、酒店百思特网、SPA等场合,也可以叫做guest 。
client:客户、(律师等的)当事人、委托人 。多指那种长期维护的,常年合作的客户 。
如果和零售行业的customer相比,client大多相当于是VIP了 。
03. After-sales service售后服务customer service还有一种意思就是“售后服务”,售后服务还可以表达为after-sales service,sale就是销售、售卖 。
另外,如果看到商店门口很醒目的sale,那就表示该店正在“打折”!

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