七天假日酒店


七天假日酒店

文章插图
题图:铂涛集团董事长、鸥翎投资创始合伙人 郑南雁先生
■按:
有媒体评价郑南雁极有眼界 , 思路清晰 , 事实也是如此 。他在2005年创办7天连锁酒店 , 3年内便已跻身国内经济型酒店一线阵营 , 7天的成功离不开郑南雁独特的管理哲学 , 他讲求民主和效率 , 注重人的个性和价值观 , 强调垂直切割 。2009年他带领7天在纽交所上市 , 又在2013年私有化退市 , 重组为铂涛酒店集团 。这一期 , 捕手志整理了郑南雁对《道德经》的一些理解和三个影响公司发展的因素 , 希望读后能对你有所启发 。
道德经我曾开玩笑说 , 美国就是以《道德经》为基础 , 加上法家的概念 , 同时去除儒家 。法家最大的问题是没有制约因素 , 道家则很强调制约因素 , 却又没有主导因素 , 仅靠规律制约 。如果没有愿望主导 , 到一定程度就会散乱 。儒家会出现什么问题?它既削弱制约因素 , 也削弱主导因素 , 长远来看 , 就会变得没有准则 。
其实儒家和法家都是集权 , 但儒家集权得更巧妙 。中国好多话 , 用儒家思维和《道德经》去理解是不一样的 。如「功成身退」这个词 , 儒家的理解是你在做成之后要给自己留条后路 , 主动退下来 , 而《道德经》讲「功成身退天之道」 , 到了一定高度 , 你必定会下来 , 这是更加朴素的唯物主义 。
儒家是自我修正 , 道家是客观修正;儒家强调一个点 , 道家是多个点 。这里没有绝对对错 , 就看你认可哪个 。追随儒家的人 , 在他清醒的时候效率是很高的 , 自我调节很快 , 但没有这个状态的时候 , 就会失去自我纠正能力 , 必须通过外力纠正 , 但这种制度本身却做不到外在纠正 , 便出现冲突 。
具体到一家公司 , 任何公司的管理不可能没有问题 , 而且公司管理中必然有受益者和利益受损者 。最关键的经营管理核心无外乎怎么用最少的资源获得最大的、持续大的回报 , 而不是做到让所有人满意 。
如果把公司经营看成一个数学模型 , 最后其实是各个要素的权重问题 。我根据7天(7天假日连锁酒店)特性摸索出来一些经营理念 , 主要有3个要素会影响公司的发展 。
第一 , 最重要的肯定是人;
第二 , 经营思路和战略 , 想清楚了才知道取舍;
第三 , 管理系统 , 员工如果是靠领导激励前进 , 公司越大 , 领导就越累 。
三个元素结合每个人看法会不一样 , 但我觉得人是最重要的 。再好的经营战略没有合适的人也做不出来 , 再好的管理系统也是靠人推动的 , 所有要点还是人 。这一点很容易被忽略掉 , 我们总希望把所有东西定完 , 看能不能找到合适的人放进来 , 但制定东西的人如果不是做事情的人 , 效率就会很低 。
有些人可能不理解 , 觉得有事情做才会找人 , 这实际是对立统一的看法 。一个公司具体怎么做?怎么制定公司发展计划?不同人制定经营战略、经营思路、打造核心竞争优势不一样 , 成功并不是一种 , 但战略是什么 , 其实取决于这个公司人员的组成 , 所以先人后事是很重要的 。

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